鲁班文学
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第2章

我看着她。

“李行长,我问你最后一个问题。”

“您说。”

“如果是你的5分钱没了,你会较真吗?”

她没回答。

我转身走了。

走出银行的时候,我掏出手机,查了银保监会的投诉电话。

12378。

我拨过去了。

“您好,欢迎致电银保监会消费者投诉热线……”

这次没有等待音乐,很快就有人接了。

“您好,请问您要投诉哪家银行?”

我把情况又说了一遍。

电话那头沉默了几秒。

“女士,您说的这个情况,我们会记录下来,并转交给相关部门核实。”

“大概多久能有结果?”

“这个不好说,可能需要15-30个工作。”

“好,我等。”

挂了电话,我站在银行门口,心里反而平静了很多。

我知道这条路会很长。

但我要走下去。

不是为了5分钱。

是因为我想知道,那些“消失”的钱,到底去哪了。

3.

投诉电话打完后,我做了一个决定。

发帖。

把这件事写出来,让更多人看到。

我在某个社交平台上注册了一个账号,写了一篇长文,标题是:

《银行少了我5分钱,我问了三个人,没人能告诉我去哪了》

我把事情的经过写得很详细。

从柜员的“至于吗”,到经理的“有病”眼神,到副行长的“精度处理”。

写完,我点了发送。

然后就去睡觉了。

第二天早上醒来,我打开手机,愣住了。

那篇帖子,阅读量过了10万。

评论有800多条。

我点开评论区,心凉了半截。

“5分钱也好意思发帖?穷疯了吧?”

“这种人就是闲得慌,没事找事。”

“银行每天接待那么多客户,5分钱的事你也要较真?”

“典型的事儿精,以后谁敢跟她打交道。”

“我存了20年钱,从来没遇到这种问题,是不是你自己搞错了?”

“就是想红吧?蹭银行的流量?”

“建议银行她,造谣!”

我一条一条往下翻。

10条评论里,9条都在骂我。

还有人把我的头像截图,发到别的群里,说“看看这个穷疯的女人”。

有人扒出我的工作单位,说“这人是XX公司的,大家小心点”。

有人说“这种人就应该被社会毒打”。

我坐在床上,手机屏幕的光照在脸上。

窗外的天已经亮了。

我发了很久的呆。

不是因为那些难听的话。

我早就知道,“较真”的人,在这个世界上,是不受欢迎的。

我只是没想到,会有这么多人,这么理直气壮地站在银行那边。

5分钱没了,不去问银行,反而骂我“穷疯了”。

钱凭什么能“消失”?这个问题没人关心。

反而关心的是——你凭什么“较真”?

我放下手机,去洗漱。

刷牙的时候,手机又响了。

是同事小林发来的微信。

“姐,你那个帖子上热搜了!”

热搜?

我点开微博,搜了一下。

真的在热搜榜上。

女子因5分钱投诉银行# 排在第28位。

我点进去看了一眼。

评论比昨晚更多了。

而且,更难听。

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